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La presencia de celebridades en la publicidad digital incrementa la visibilidad de las marcas, pero su efecto sobre la confianza y la elección de los usuarios es reducido.
La utilización de figuras públicas en campañas publicitarias de casinos y plataformas de apuestas se ha consolidado como una práctica habitual en el entorno digital. Actores, deportistas y otros perfiles conocidos protagonizan anuncios difundidos en redes sociales y soportes online con el objetivo de captar la atención del público y reforzar el reconocimiento de marca. Sin embargo, los estudios disponibles apuntan a que este recurso no resulta determinante para influir en la percepción ni en la decisión final de los usuarios.
Según un estudio de YouGov, solo el 25% de las personas que apuestan considera que la aparición de una celebridad en un anuncio mejora su opinión sobre una plataforma o un casino. En el conjunto de la población, este porcentaje desciende hasta el 8%. En ambos casos, la mayoría de los encuestados afirma que la presencia de famosos no tiene ninguna influencia en su valoración, lo que sugiere un impacto limitado de este tipo de campañas en términos de confianza.
El análisis también pone de relieve un cierto rechazo entre parte del público. Un 9% de los apostadores señala que los anuncios protagonizados por celebridades empeoran la imagen de la marca. Entre quienes no participan habitualmente en apuestas, esta percepción negativa alcanza el 19%. La diferencia refleja una mayor distancia crítica por parte del público general frente a los mensajes publicitarios asociados al sector.
La influencia varía cuando se atiende a la frecuencia de uso. Entre los apostadores habituales, definidos como quienes participan en casinos al menos una vez por semana, cerca del 31% considera que la presencia de famosos influye de forma positiva en su percepción. En cambio, entre los usuarios menos frecuentes, este efecto se reduce de manera notable, lo que apunta a una relación entre la familiaridad con el sector y la recepción de este tipo de publicidad.
Los datos sobre cómo los usuarios descubren nuevas plataformas ayudan a contextualizar estos resultados. Información facilitada por un casino online en Brasil indica que los anuncios online son el principal canal de descubrimiento, con un 29%. Las recomendaciones de amigos y familiares representan el 28%, seguidas de las redes sociales, con un 24%. Los motores de búsqueda y los foros especializados tienen un peso menor. Este reparto subraya que, junto a la publicidad digital, las referencias personales siguen siendo un factor relevante en la elección de una bet o un casino.
Este escenario explica la apuesta de las marcas por campañas con celebridades en entornos digitales, donde se concentra buena parte de la visibilidad. No obstante, el peso de las recomendaciones directas sugiere que la confianza se construye principalmente a partir de experiencias compartidas y no solo mediante la exposición a mensajes publicitarios.
En cuanto a la credibilidad, las percepciones recogidas muestran un predominio del escepticismo. Aunque algunos usuarios reconocen que los anuncios con celebridades ayudan a que una marca destaque, una parte significativa considera que este recurso puede transmitir una imagen menos seria. Además, no todas las figuras públicas generan la misma aceptación: los deportistas y profesionales vinculados al ámbito de las apuestas suelen percibirse como más coherentes que actores o personajes de programas de entretenimiento.
En conjunto, los datos disponibles indican que la presencia de famosos en la publicidad de casinos aporta notoriedad, pero su capacidad para generar confianza y condicionar la elección de los usuarios es limitada y depende del perfil del público y del contexto en el que se difunden los mensajes.
- Federico Gomez, Gambling911.com
